Cancellation Policy

For Guests Visiting from Outside Japan For guests coming from outside Japan, payment must be made in advance via online payment only. Please note that payment on-site is not available. Your reservation will be confirmed once the online payment has been completed. If the online payment has not been made, your reservation will not be confirmed Please also note that online payments include a processing fee, so the total amount may differ from the standard price. 日本国外からお越しのお客様へ 日本国外からお越しのお客様は、料金のお支払いが、事前のオンライン決済だけとなっております。 現地での清算はできませんので、ご注意ください。 また、ご予約時にオンライン決済していただき、ご予約が確定いたします。 オンライン決済されていない場合は、ご予約が確定されませんので、ご注意ください。 オンライン決済の料金は決済手数料が付加されているため、通常の料金と異なります。 ****************************************************** ●開催期間について：通年　12月30日まで ●予約締切り日：3日前 ※催行が決まっている日は前日予約も可 ●送迎：あり。 JR帯広駅周辺の宿泊施設にお迎えにあがります。 ●開始時間：9:00から15時までの間でお選びください。 ※スタートし、釣りが1時間、BBQが1時間で所要時間は2時間となります。 ●所要時間：約3時間（移動時間含む） 　※所用時間は状況によって多少前後する場合あります。 ●最少催行人数：2名 ※他のお客様のご予約が無く、1名の場合は4名分料金のお支払いで催行可能 ※催行が決まっている日は前日予約も可 申込可能数：1名から ●対象年齢：3歳から ※3歳以下はご相談ください。 ●料金に含まれるもの：保険／飲食代／体験料／装備レンタル料／BBQ焼き台 （火起こし付）、魚が食べられる程度の食器（紙製） ●持ち物：BBQは食材やお飲み物の持込みが可能です。持ち込まれる食材や飲み物によっては食器などをお客様がご用意ください。時間内で思う存分BBQをお楽しみください。必ずゴミはお持ち帰りください。 ●キャンセル規定： 前日は50%、当日は100%のキャンセル料 無断キャンセルは100%のキャンセル料が発生します ※いずれもお客様都合の場合のみ