นโยบายการยกเลิก

For Guests Visiting from Outside Japan For guests coming from outside Japan, payment must be made in advance via online payment only. Please note that payment on-site is not available. Your reservation will be confirmed once the online payment has been completed. If the online payment has not been made, your reservation will not be confirmed Please also note that online payments include a processing fee, so the total amount may differ from the standard price. 日本国外からお越しのお客様へ 日本国外からお越しのお客様は、料金のお支払いが、事前のオンライン決済だけとなっております。 現地での清算はできませんので、ご注意ください。 また、ご予約時にオンライン決済していただき、ご予約が確定いたします。 オンライン決済されていない場合は、ご予約が確定されませんので、ご注意ください。 オンライン決済の料金は決済手数料が付加されているため、通常の料金と異なります。 ****************************************************** ●留意事項：扉付きのゴンドラですので、乗り降りしやすくなりました。 車いすでお越しの方の乗船も可能です。お問い合わせください。 他のグループとの乗り合わせとなります。予めご了承ください。 参加される方の合計体重次第となります。ご予約時にご申告ください。 冬季以外は、浮力関係で10名で乗船できない場合もございます　 ●開催期間について：通年 ●天候：雨天、強風時は催行中止 ●予約締切り日：3日前 ※催行が決まっている日は前日予約も可 ●送迎：あり。 JR帯広駅周辺の宿泊施設にお迎えにあがります ●集合時間：5:00 ※現地集合も可 ●実施時間：5:00～10:00（フライト時間は30分～60分） ●所要時間：約5時間（往復移動時間を含みます） 　※所用時間は状況によって多少前後する場合あります。 ●最少催行人数：2名 ※他のお客様のご予約が無く、1名の場合は2名分料金のお支払いで催行可能 ※催行が決まっている日は前日予約も可 申込可能数：1名から ●対象年齢：小学生以上　※中学生以下はご相談ください。（要保護者同伴） ●利用条件：心臓病などの持病のある方、妊婦の方はご利用いただけません。 ●服　　装：運動しやすい服装 ※フライト中はほとんど動かないので体は暖まりません。 多少汚れてもいい動きやすい服装と靴。（ハイヒール、サンダル等は不可） ウィンターシーズンなどは十分な防寒をしてください。 ●料金に含まれるもの：保険／体験ガイド料 ●キャンセル規定： 前日は50%、当日は100%のキャンセル料 無断キャンセルは100%のキャンセル料が発生します ※いずれもお客様都合の場合のみ